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    預付費電表會經常遇到什么問題呢?

    發布時間:2021-05-22 瀏覽:2624次 字號:  
    大家在使用電能表的時候都會遇到形形色色的問題,今天小編就給大家列舉幾個預付費電表常遇到的問題。
    預付費電表會經常遇到什么問題呢?
    1、購電卡丟失什么辦?可以進行補卡。
    2、用戶購電卡被系統告知未使用,不予售電怎么辦?如確定用戶電卡未使用,則讓用戶插卡,如果插卡后還是不能售電,則要請維修人員處理。
    3、有電但停電了怎么辦?如果剩余電量小于10%,只需再插一次卡就會重新供電。
    4、用戶電卡顯示存在透支電量怎么辦?應及時檢查用戶繼電器是否存在問題,維修后充卡,系統會自動扣除透支電量。
    5、用戶謊稱電卡丟了怎么辦?可以給客戶補卡,因為補卡后丟失的電卡是不能用的。
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